Regulamin

REGULAMIN SKLEPU 

 

  1. Warunki ogólne

Poniższy Regulamin dotyczy wszystkich zamówień złożonych przez Klienta („Ty”, „Ciebie”) w firmie Sigil Jewels („SIGIL JEWELS”, „nas” lub „my”) na stronie internetowej firmy Sigil Jewels, na stronie dla urządzeń mobilnych, bądź telefonicznie (łącznie „shop.sigiljewels.com”).

Korzystając ze strony shop.sigiljewels.com i/lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin („Regulamin”). Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z treścią Regulaminu.

Zamówienia mogą składać jedynie osoby fizyczne niewykonujące działalności gospodarczej, które ukończyły 18 lat i nie są pod opieką prawną opiekuna oraz są zameldowane lub mieszkają w Polsce.

Dostępność produktów i usług na stronie shop.sigiljewels.com w danym momencie nie wskazuje ani nie jest gwarancją, że te produkty i usługi będą dostępne zawsze. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ze sprzedaży dowolnego produktu w każdym momencie.

Klienta obowiązuje wersja Regulaminu dostępna na stronie shop.sigiljewels.com w momencie składania zamówienia.

 

  1. Ceny i koszty dostawy

Ceny wyświetlane na stronie shop.sigiljewels.com zawierają ustawowy podatek VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy.

Koszt dostawy każdego zamówienia jest taki sam niezależnie od rozmiaru lub wagi paczki. Koszt każdej metody dostawy jest wyszczególniony na etapie finalizacji zamówienia. Jeśli nie będziemy mogli dostarczyć zamówienia w całości i będzie konieczne wysłanie produktów w kilku paczkach, nie obciążymy Klienta kosztami dostawy kolejnych przesyłek.

Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. SIGIL JEWELS zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, które będą realizowane na dotychczasowych zasadach. Promocje w sklepie shop.sigiljewels.com nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie jest opisany inaczej.

 

  1. Składanie zamówień/zakończenie umowy

Zamówienia można składać na stronie shop.sigiljewels.com, na portalach społecznościowych Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn lub telefonicznie. Jeśli podasz swój adres e-mail, po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli zrealizować zamówienia, poinformujemy Cię o tym najszybciej, jak to możliwe. Gdybyśmy otrzymali już płatność za takie zamówienie, podejmiemy próbę zwrotu wpłaconej kwoty w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności. Jeśli z jakiegokolwiek powodu będzie konieczne użycie innej metody, powiadomimy Cię o tym i poprosimy o kontakt z nami w celu ustalenia sposobu zwrotu płatności.

Z chwilą otrzymania od SIGIL JEWELS potwierdzenia złożenia zamówienia otrzymanego na wskazany przez Ciebie adres e-mail, zawierasz z nami umowę sprzedaży towarów objętych zamówieniem.

Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączamy dokument zakupu w postaci paragonu. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie, po podaniu wszystkich danych potrzebnych do wystawienia takiego dokumentu.

 

  1. Dostawa

SIGIL JEWELS przyjmuje i przetwarza zamówienia z najwyższą starannością. Zamówione produkty dostarczymy na Twój adres zamieszkania lub inny wybrany adres w Polsce za pomocą wybranej metody dostawy.

Firma SIGIL JEWELS dokłada starań, aby zamówienia były wysyłane najszybciej jak to możliwe i w kolejności, w jakiej zostały złożone. Staramy się dostarczać zamówienia w ciągu  2 dni roboczych od chwili wysłania do klienta informacji o otrzymaniu płatności za zamówiony towar i rozpoczęciu realizacji zamówienia, nie później jednak niż w terminie 30 (trzydzieści) dni od zawarcia umowy. Choć dokładamy starań, aby dostarczać zamówienia w wyznaczonym terminie, nieprzewidziane wydarzenia mogą spowodować opóźnienie dostawy. Produkty na indywidualne zamówienie mogą być wysłane nawet do 30 dni, nie później jednak niż w terminie 30 (trzydzieści) dni od zawarcia umowy.

Informacja o przewidywanym terminie dostawy jest wyświetlana przed złożeniem zamówienia. Jeśli podasz swój adres e-mail, po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i przewidywanym terminem dostawy zamówienia.

 

  1. Rezygnacja z zamówienia

Możesz anulować zamówienie lub zrezygnować z niego w ciągu 14 dni od momentu odbioru przesyłki. Gdyby zamówienie zostało opłacone wcześniej, otrzymasz zwrot kosztu zamówienia oraz kosztu standardowej dostawy SIGIL JEWELS. Nie ponosimy natomiast kosztu przesyłki zwrotnej, gdyby taka przesyłka była konieczna. Jeśli zdecydujesz się zatrzymać część zamówienia i zwrócić tylko niektóre jego elementy, koszt dostawy nie zostanie zwrócony.

Jeśli chcesz anulować lub zwrócić swoje zamówienie, poinformuj nas o tym mailowo lub telefonicznie.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, jak najszybciej poinformuj nas o tym. Zwracamy pełen koszt wadliwych produktów lub wysyłamy nowy pozbawiony wad. Niniejsze zapisy nie ograniczają żadnych praw, które ustawowo przysługują Klientowi.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku sprzedaży towarów wytworzonych według specyfikacji klienta (tzw. zamówienie indywidualne) lub zawierających spersonalizowany grawer własny. Oznacza to, że SIGIL JEWELS nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru wykonanego na indywidualne zamówienie konsumenta.

 

  1. Zwroty

SIGIL JEWELS gwarantuje pełen zwrot kosztów pod warunkiem, że wszystkie elementy zamówienia zostaną zwrócone w niezmienionym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, zniszczony, zmodyfikowany ani noszony (poza przymierzeniem).

 

  1. Metody płatności

Pay Pal 
Dane płatności można wprowadzać w momencie składania i opłacania zamówienia ważną kartą kredytową lub debetową (Visa lub MasterCard). Odpowiednia kwota zostanie pobrana z karty, a obie strony zostaną powiadomione o statusie transakcji.

Przelewy24 
Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę swojego banku, aby sfinalizować proces płatności. W przypadku korzystania z bankowości online dostępnej dla najbardziej popularnych polskich banków, możesz skorzystać z płatności poprzez Przelewy24. Twoje konto zostanie natychmiast obciążone kwotą należności. 

Tradycyjny przelew bankowy 
Płatność na rachunek bankowy banku PEKAO S.A. PL 36 1240 6087 1111 0010 6157 5520 bez żadnych dodatkowych opłat.

Płatność gotówką przy odbiorze 
Płatność gotówką przy odbiorze zamówienia jest dostępna bez żadnych dodatkowych opłat.

Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane w wiadomości e-mail.

 

  1. Surowce i rozmiary

Dokładamy starań, aby możliwie wiernie prezentować nasze produkty. Biżuteria dostępna w sklepie shop.sigiljewels.com wykonana jest ze srebra próby 0,925, oraz srebra pozłacanego warstwą  22 karatowego złota oraz warstwą  18 karatowego złota.

Wymiary produktu podawane są zgodnie z tabelą rozmiarów dostępną na stronie shop.sigiljewels.com.

 

  1. Gwarancja

W wypadku wykrycia jakichkolwiek wad zakupionego produktu SIGIL JEWELS przestrzega praw ustawowo przysługujących Klientowi. W wypadku reklamacji widocznych wad materiałowych lub wykonania dostarczonych produktów, w tym wad powstałych podczas transportu, należy jak najszybciej odesłać produkt i poinformować nas o jego wadach za pomocą środków kontaktu.

 

  1. Rozdzielność postanowień

Jeśli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za niedozwoloną lub nieważną przez jakikolwiek sąd lub urząd regulacji, jego pozostałe zapisy nadal będą obowiązywać.

 

  1. Własność praw

Wszystkie prawa własności intelektualnej, takie jak znaki towarowe i symbole praw autorskich na stronach sigiljewels.com są własnością SIGIL JEWELS. Jakiekolwiek wykorzystanie strony shop.sigiljewels.com lub jej zawartości, w tym kopiowanie lub przechowywanie tej zawartości – częściowo lub w całości – w celu innym niż prywatny i niekomercyjny, jest zakazane.

 

  1. Dane firmy

Sigil Jewels Marta Machnacka 
ul. Św. Wincentego 128/35 
03-291 Warszawa

zarejestrowana pod numerem REGON 360621252,

numer identyfikacyjny NIP:  PL7742796386.

Adres do korespondencji jak wyżej.

Obsługa klienta:
E-mail: contact@sigiljewels.com
Telefon: 733 930 433

 

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r. do odwołania.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl